AKOM koordinasyonunda 63 vakaya hızlı müdahale
Hafta sonu il genelinde etkili olan olumsuz hava şartları nedeniyle HBB Afet Koordinasyon Merkezi (AKOM), 15 ilçede vatandaşlardan gelen ihbarları hızla değerlendirerek 63 vakaya müdahale etti. Rögar taşkınlarından ağaç devrilmelerine kadar birçok farklı sorun, ilgili birimlerin koordineli çalışmalarıyla çözüme kavuşturuldu.
Meteorolojinin uyarıları doğrultusunda teyakkuza geçen İtfaiye Dairesi Başkanlığı, HATSU Genel Müdürlüğü, Fen İşleri, Makine İkmal, Park ve Bahçe, Zabıta ve Mezarlıklar Dairesi Başkanlıklarına bağlı ekipler, mesai kavramı gözetmeden vatandaşların yardımına koştu.
Acil durumlara yerinde müdahale
HBB ekipleri, şehir genelinde;
• Rögar ve kanalizasyon taşkınları,
• Kanal ve gider tıkanıklıkları,
• Ağaç devrilmeleri,
• Yol çökmeleri,
• Su baskınları,
• Çatı ve güneş paneli uçmaları,
• Baz istasyonu tellerinin kopması,
• Elektrik ve aydınlatma direği devrilmeleri gibi acil durumlarda hızlı bir şekilde harekete geçti.
Sahada yoğun şekilde çalışan ekipler, vatandaşların mağduriyetini en aza indirmek için özverili bir performans sergiledi.
580 arızaya anında çözüm
HATSU, il genelinde sahada aktif olarak görev yapan 137 araç ve 295 personel ile 580 farklı arızaya müdahale etti. Vatandaşlardan gelen bildirimleri gerek çağrı merkezlerinden gerekse sosyal medya hesaplarından hızla değerlendiren ekipler, çözüm odaklı yaklaşımıyla dikkat çekti.
Vatandaşlar 7/24 ulaşabilir
HBB yetkilileri, olumsuzluklara karşı vatandaşların HBB’nin 153 ve 185 çağrı merkezi hatları, WhatsApp numaraları ve sosyal medya hesapları üzerinden 7/24 iletişim sağlayabileceğini hatırlattı. Yapılan açıklamada, vatandaşların güvenliği ve konforu için ekiplerin her an hazır olduğu vurgulandı.