Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), vatandaşların belediye hizmetlerine daha kolay ve hızlı ulaşabilmesi için e-Devlet sistemi üzerinden sunulan hizmetleri geliştirmeye devam ettiğini açıkladı.
Başvurular artık daha kolay
HBB yetkililerinden yapılan açıklamada, vatandaşların e-Devlet sistemi aracılığıyla Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) modülüne e-dilekçe ile erişim sağlayabilecekleri belirtildi. Yapılan bilgilendirmeye göre, başvuru adımlarını takip eden vatandaşlar kısa sürede işlemlerini tamamlayabiliyor.
E-Devlet sistemine giriş yapıldıktan sonra arama butonuna “Hatay Büyükşehir Belediyesi” yazılması gerekiyor. Çıkan seçenekler arasından “Talep/Öneri Başvurusu ve Sorgulaması” kategorisi seçilerek işlem adımlarına geçiliyor.
Başvuru sırasında gerekli iletişim ve adres bilgilerinin eksiksiz doldurulmasının önemli olduğu vurgulandı. Vatandaşların “Adres Tespiti, İhbar, İstek, Öneri, Şikâyet, Talep, Teşekkür” gibi başlıklar arasından uygun olanı seçebilecekleri belirtildi.
Görsel ekleme imkânı
Yetkililer, başvuru aşamalarında “Açıklama” kısmının doldurulması ve talep edilen durumla ilgili “Olay Yeri Bilgileri” alanının detaylandırılması gerektiğini aktardı. Ayrıca başvuruya eklenebilecek görsellerin süreci daha anlaşılır hâle getirdiği ifade edildi. Tüm işlemler “Başvur” butonuna tıklanarak tamamlanabiliyor.
7/24 hizmet, zaman ve maliyet tasarrufu
Hatay Büyükşehir Belediyesi yetkilileri, e-Devlet hizmeti sayesinde vatandaşların 7 gün 24 saat belediye hizmetlerine erişim sağlayabileceğini belirtti. Bu sistemin, dilekçe başvuru süreçlerini hızlandırarak vatandaşların zamandan tasarruf etmesini sağladığı, aynı zamanda ulaşım maliyetlerini ortadan kaldırdığı vurgulandı.