Hatay’da kliması çalışmayan özel hastaneye ağır ceza

Hatay’da doğum yapmak için gittiği özel hastanede klimanın çalışmadığını ve kendisine yalnızca vantilatör verildiğini belirten bir vatandaş, durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdı. Yapılan inceleme sonucunda vatandaş, ödediği 46 bin TL’nin iadesini almaya hak kazandı.

Başvuru üzerine gerçekleştirilen değerlendirmede, hastanenin sunduğu hizmetin ayıplı olduğu tespit edildi. Hakem Heyeti, doğum hizmeti gibi hayati öneme sahip bir süreçte temel konfor ve sağlık koşullarının sağlanamamasını tüketici mağduriyeti olarak değerlendirdi.

Karar doğrultusunda, vatandaştan alınan 46 bin TL’nin iadesine hükmedilirken, ilgili özel hastaneye ayrıca 230 bin TL idari para cezası uygulandı.

Yetkililer, sağlık hizmeti alan vatandaşların benzer durumlarda haklarını aramaktan çekinmemeleri gerektiğini vurgularken, kararın emsal niteliği taşıdığına dikkat çekti. Bu kararın, özel sağlık kuruluşlarında hizmet standartlarının yükseltilmesi açısından önemli bir adım olduğu ifade edildi.