Başvuru Süreci
Hataylı vatandaşların yapması gerekenler şöyle:
e-Devlet sistemine giriş yapılıyor.
Arama bölümüne “TOKİ” yazılarak ilgili hizmetler listeleniyor.
Listeden “Hak sahiplerine teslim edilmiş konutlardaki imalatlarla ilgili şikayet başvurusu ve takibi” seçiliyor.
Açılan sayfada “Yeni Başvuru” butonuna tıklanarak başvuru başlatılıyor.

Sorunlar Detaylı Şekilde İletiliyor
Başvuru formunda, konutta yaşanan tüm sorunlar detaylı şekilde yazılarak gönderiliyor. Yapılan başvurular, Hatay’dan da sistem üzerinden kolayca takip edilebiliyor.
Amaç: Hatay’da Hızlı Tespit ve Etkin Çözüm
Yeni uygulama ile Hatay’daki TOKİ konutlarında yaşanan aksaklıkların hızlı tespiti ve çözüm sürecinin etkin bir şekilde ilerlemesi hedefleniyor. Vatandaşlar, sorunlarını tek adımda yetkili kurumlara ileterek haklarını güvenle kullanabilecek.
