Türk Hava Yolları (THY) ve AJet, yolcularına daha esnek seyahat imkânı sunmak amacıyla bilet iade politikalarında önemli bir değişikliğe gitti. Her iki şirketin internet sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden satın alınan biletler, ilk 24 saat içinde ücretsiz ve kesintisiz olarak iade edilebilecek.
THY’nin resmi internet sitesinde yer alan duyuruda, bu yeni uygulamayla birlikte seyahat planlarında değişiklik yapmak zorunda kalan yolcuların mağduriyet yaşamayacağı vurgulandı. Açıklamada, “Seyahat planınız kesin değilse içiniz rahat olsun. İnternet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden aldığınız bileti 24 saat içinde kesintisiz iade edebilirsiniz.” ifadeleri kullanıldı.
AJet’ten yapılan açıklamada ise uygulamanın, yolculara esnek seyahat planlaması sunma hedefiyle hayata geçirildiği belirtildi. Açıklamada, “Artık AJet.com ve AJet mobil uygulaması üzerinden satın alınan uçak biletleri, satın alımdan sonraki 24 saat içinde ücretsiz iptal edilebilecek ve tam ücret iadesi alınabilecek.” denildi.
Yeni uygulama, esnek planlama yapmak isteyen yolcular için önemli bir kolaylık sağlamayı hedefliyor.