Oda/Borsa Akreditasyon Sistemi çalışmaları kapsamında devam eden eğitim çalışmaları Ankara’da sürüyor
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ev sahipliğinde gerçekleşen Akreditasyon Eğitimleri, düzenlenen “ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eğitimi “ ile devam ediyor. İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası (İTSO) Genel Sekreteri Figen Gül Dönmez ve Akreditasyon Sorumlusu Güldane Erkol da Hatay’dan katılan isimler arasında yer aldılar.
Akredite Oda/Borsaların Genel Sekreter ve Akreditasyon Sorumlularına yönelik düzenlenen eğitimde, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Standardı, Akreditasyon Standardı beklentileriyle eşleştirilerek örnek uygulamalarla anlatıldı. -Tamer Yazar-