Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), engelli bireylerin yaşam kalitesini artırmak ve karşılaştıkları sorunlara hızlı çözümler sunmak için çalışmalarını sürdürüyor.
Bu kapsamda, HBB Basın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren “Yerinde Çözüm Birimi” ekipleri, İskenderun’da yaşayan görme engelli Süreyya Söylemez’in yardım çağrısına hızla yanıt verdi.
İskenderun Numune Mahallesi’nde yaşayan 46 yaşındaki görme engelli vatandaşın, kimlik kartı değişikliği nedeniyle fotoğraf çektirmesi ve nüfus müdürlüğündeki randevusuna gitmesi gerekiyordu. HBB Alo 153 Beyaz Masa birimine ulaşarak talebini ileten Söylemez’in isteği, “Yerinde Çözüm” ekiplerine aktarıldı. Ekipler, vatandaşın adresine giderek süreci yerinde takip etti ve tüm işlemlerin sorunsuz tamamlanmasını sağladı.
Süreyya Söylemez, kendisine gösterilen ilgi ve destekten dolayı Hatay Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Öntürk’e, 153 Beyaz Masa personeline ve Yerinde Çözüm ekiplerine teşekkür etti.
HBB yetkilileri, Yerinde Çözüm Birimi’nin il genelinde engelli vatandaşlar başta olmak üzere tüm vatandaşların hayatını kolaylaştırmak için çalışmalarını kesintisiz sürdüreceğini vurguladı.