Hatay Su ve Kanalizasyon İdaresi (HATSU), çağrı merkezi sisteminde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle ALO 185 hattının geçici olarak hizmet veremediğini duyurdu. Kurumdan yapılan açıklamada, sorunun giderilmesi için teknik çalışmaların sürdüğü belirtildi.
Vatandaşların taleplerini iletmek için bu süreçte ALO 153 Çağrı Merkezi’ni kullanmaları gerektiği ifade edildi. HATSU, yaşanan aksaklıktan dolayı vatandaşların anlayışına sığınırken, çalışmaların tamamlanmasının ardından ALO 185 hattının yeniden devreye alınacağı bildirildi.
“Anlayışınız için teşekkür ederiz” denilen açıklamada, vatandaşlara süreci sosyal medya hesapları üzerinden de takip etme çağrısı yapıldı.