Nöbetçi Eczaneler
Antakya’nın Emek-Aksaray Mahallesi’nde bulunan GEDAŞ hizmet noktasında bilgi almak ve anahtarlarını teslim almak isteyen vatandaşlar, yaşanan yoğunluk, koordinasyon eksikliği ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle saatlerce beklemek zorunda kaldıklarını öne sürdü.
Sabahın erken saatlerinden itibaren GEDAŞ hizmet noktasına gelen çok sayıda hak sahibi, anahtar teslim sürecinin plansız yürütüldüğünü iddia ederek tepki gösterdi. Vatandaşlar, işlemlerin hangi sıraya göre yapılacağı, istenen belgeler ve teslim tarihleri konusunda net bilgi alamadıklarını, farklı görevlilerden farklı yönlendirmeler yapıldığını ifade etti.
“Saatlerce Bekledik, Kimse Net Bilgi Vermedi”
Uzun kuyruklar oluşturan hak sahipleri, işlemlerin yavaş ilerlediğini ve belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadıklarını dile getirdi. Yeni evlerine kavuşmanın heyecanını yaşamak isterken gün boyu beklemek zorunda kaldıklarını belirten vatandaşlar, sürecin daha planlı yürütülmesini istedi.
Yoğunluk sırasında yaşanan tartışmalarda, kendisini AK Parti yöneticisi olarak tanıtan bir kişinin de görevlilere tepki gösterdiği öne sürüldü. Görgü tanıklarının iddiasına göre söz konusu kişi, memurlara hitaben, “Siz devleti temsil ediyorsunuz, böyle olmaz.” ifadelerini kullanarak vatandaşların yaşadığı mağduriyetin giderilmesini istedi.
Hak sahipleri, özellikle depremzede ailelerin sıcak hava altında uzun süre sıra beklemek zorunda bırakıldığını belirterek, yetkililerin yaşanan aksaklıklara kalıcı çözüm üretmesini talep etti.
Personel ve Bilgilendirme Talebi
Vatandaşlar, başvuru noktalarında personel sayısının artırılması, bilgilendirme masalarının oluşturulması ve anahtar teslim takviminin daha şeffaf şekilde paylaşılması gerektiğini ifade etti. Sürecin daha planlı yürütülmesinin hem yoğunluğu azaltacağını hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçeceğini savundu.
Gözler Yetkililerde
Deprem sonrası yıllardır kalıcı konutlarına kavuşmayı bekleyen hak sahipleri, anahtar teslim sürecinde yaşanan aksaklıkların bir an önce giderilmesini bekliyor. Vatandaşlar, yeni yuvalarına huzur içinde kavuşabilmek için teslim sürecinin daha düzenli, koordineli ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ederken, yaşanan iddialarla ilgili yetkili kurumlardan yapılacak açıklama da merakla bekleniyor.