Nöbetçi Eczaneler
Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), il genelinde vatandaşların ruh sağlığını korumak ve yaşam kalitesini artırmak amacıyla psikolojik danışmanlık hizmetlerini kesintisiz sürdürüyor. HBB Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında, özellikle erişilebilirliği artıran online psikolojik destek hizmeti dikkat çekiyor.
Büyükşehir Belediyesi bünyesinde görev yapan uzman psikologlar tarafından sunulan hizmetle, psikolojik desteğe ihtiyaç duyan vatandaşlara bireysel danışmanlık sağlanıyor. Ücretsiz olarak sunulan bu hizmet, hem yüz yüze hem de dijital platformlar üzerinden sürdürülebilir bir destek modeli sunuyor.
Uzaklık sorununa dijital çözüm
HBB’nin hayata geçirdiği online psikolojik destek uygulamasında, ilk görüşmeler yüz yüze gerçekleştirilirken, devam eden seanslar online platformlar aracılığıyla yapılıyor. Ortalama 45 ila 50 dakika süren görüşmeler, danışanların ihtiyaçlarına göre planlanarak düzenli aralıklarla devam ediyor.
Bu sistem, özellikle ilçe merkezlerine uzak bölgelerde yaşayan veya yüz yüze görüşme imkânı bulamayan vatandaşlar için önemli bir kolaylık sağlıyor. Dijital altyapı sayesinde hizmetin daha geniş kitlelere ulaştırılması hedefleniyor.
Başvurular alo 153 üzerinden
Psikolojik destek hizmetinden yararlanmak isteyen vatandaşlar, ALO 153 Beyaz Masa hattı üzerinden başvuru yaparak randevu oluşturabiliyor. Başvuru sürecinin kolaylaştırılmasıyla birlikte daha fazla vatandaşın hizmete erişmesi amaçlanıyor.
Yetkililerden alınan bilgilere göre, Nisan 2024’ten bu yana toplam 4 bin 894 kişiye psikolojik destek hizmeti verildi. Bu kişilerden 356’sı ise online psikolojik danışmanlık hizmetinden faydalandı.
Profesyonel etik kurallar çerçevesinde ve gizlilik ilkesi gözetilerek yürütülen hizmetler kapsamında, vatandaşların psikososyal ihtiyaçlarına etkin çözümler sunulmaya devam ediliyor.
Destek hizmetleri sürecek
HBB Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi yetkilileri, toplum ruh sağlığını önceleyen çalışmaların aralıksız sürdürüleceğini belirterek, psikososyal destek hizmetleriyle vatandaşların yanında olmaya devam edeceklerini ifade etti.