Kargo Gönderileri Rekor Kırdı
Rapora göre, sektörde posta kolisi/kargosu gönderileri yaklaşık 1,4 milyar adede ulaşarak yeni bir rekora imza attı. Bu artış, 2020’de 810,6 milyon, 2021’de 920,4 milyon, 2022’de 1,1 milyar ve 2023’te 1,3 milyar olarak kaydedilen gönderi sayılarının üzerine çıktı.
Gönderilerin %78’i 2 kilogramın altında gerçekleşti. Bu durum, bireysel e-ticaret alışverişlerinin hacimsel yoğunluğuna işaret ediyor.
Haberleşme Gönderileri Azalıyor
Buna karşın haberleşme gönderileri tarafında düşüş eğilimi sürüyor. 2023’te 375,3 milyon olan bu tür gönderi sayısı, 2024’te %28,22 oranında azalarak 269,37 milyona geriledi. Bu gönderilerin %81’i 0-20 gram aralığında gerçekleşti.
Gelirlerde Kargonun Payı Yüksek
2024’te sektörün toplam 126,04 milyar liralık gelirinin:
106,9 milyar lirası kargo gönderilerinden,
18,35 milyar lirası haberleşme gönderilerinden elde edildi.
Bu durum, posta sektörünün artık daha çok lojistik ve kargo taşımacılığı odağında büyüdüğünü gösteriyor.
Yatırımlar ve İstihdam Arttı
Artan talep doğrultusunda sektör, altyapı ve hizmet kalitesine yönelik yatırımlarını da artırdı.
2023’te 8,63 milyar lira olan toplam yatırım,
2024’te 12,72 milyar liraya çıkarıldı.
İstihdamda da artış kaydedildi. 2023’te 116 bin 277 olan çalışan sayısı, 2024’te 122 bin 293 kişiye yükseldi.
Kullanıcı Şikayetlerinde Azalma Dikkat Çekti
Büyüyen sektörün hizmet kalitesinde de ilerleme sağlandı.
2023’te 12 bin 870 olan kullanıcı şikayet sayısı,
2024’te 6 bin 510’a gerileyerek %49’un üzerinde azalma kaydetti.
Sektörde 62 Hizmet Sağlayıcı Faaliyet Gösteriyor
BTK verilerine göre, Türkiye’de posta sektöründe faaliyet gösteren toplam 62 hizmet sağlayıcı bulunuyor. Bunların:
25’i ulusal, 37’si bölgesel ölçekte hizmet sunuyor. -AA-