Kurban Bayramı öncesi artan alışveriş hareketliliği, “Bayram fırsatı” ve “Bayram indirimi” adıyla sunulan cazip kampanyaları beraberinde getirirken, uzmanlar tüketicileri olası dolandırıcılıklara ve mağduriyetlere karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, bayram alışverişinde maddi ve manevi zarar yaşamamak için bazı önemli noktalara dikkat edilmesi gerektiğini belirtti. Kılıç, özellikle tatil rezervasyonlarının sadece yetkili seyahat acenteleri veya güvenilir platformlardan yapılmasının önemine işaret etti. Ayrıca, ödeme öncesinde fiyat ve hizmet detaylarının yazılı şekilde alınması gerektiğini vurguladı.
Kılıç, “Sözleşme yapılmadan ödeme yapılmamalı, sahte internet siteleri ve sosyal medya dolandırıcılıklarına karşı dikkatli olunmalı” dedi. Paket turlar, otel ve ulaşım hizmetlerinde broşür talep edilmesi ve cayma hakkı ile iade koşullarının öğrenilmesi gerektiğini sözlerine ekledi.
“Güvenilir satıcıdan alışveriş yapın”
Bayramda hediye, giyim, kozmetik ve teknoloji ürünleri alışverişlerinin arttığını belirten Kılıç, tüketicilere fiyat araştırması yapmalarını ve ürünlerin garanti, iade ve değişim koşullarını sorgulamalarını tavsiye etti. “İndirimler gerçek mi, yoksa yanıltıcı etiket değişimi mi, iyi ayırt edilmeli” diyen Kılıç, fiyat etiketi ile kasa fiyatı farklıysa tüketici lehine olan fiyatın geçerli olduğunu hatırlattı.
Sosyal medyadan alışverişlerde ise tanınmış, ticari sicili olan ve ödeme belgelendirilebilen satıcıların tercih edilmesi gerektiğini söyledi.
“Kurbanlık alımında da dikkatli olun”
Kılıç, kurbanlık alırken sadece fiyat ve görünüşe değil, hayvanın küpe numarası, sağlık raporu ve sevk belgesinin kontrol edilmesi gerektiğini belirtti. Alışverişlerin belediye ve tarım müdürlüklerinin denetiminde olan resmi satış noktalarından yapılmasını önerdi. Ayrıca, kurbanlıkla ilgili mutlaka yazılı belge alınması gerektiğini ifade etti.
Kılıç, yerel esnafın hem mahalle ekonomisine katkı sağladığını hem de olası sorunlarda ulaşılabilir olması açısından avantajlı olduğunu söyledi. Bayram öncesinde bazı ürünlerde keyfi fiyat artışları yaşandığını, bu tür durumlarda Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi veya ALO 175 Tüketici Danışma Hattı üzerinden şikayette bulunulabileceğini belirtti.