Nöbetçi Eczaneler
Dolandırıcılar “Güvenli Ödeme Sistemi” Adını Kötüye Kullanıyor: Vatandaşlarımız Dikkatli Olmalıdır. “Kaparo Beklerken Paranızı Göndermeyin!” Son dönemde, otomobil ve taşınmaz alım-satım işlemlerinde kullanılan Güvenli Ödeme Sisteminin ismi istismar edilerek yeni bir dolandırıcılık yöntemi geliştirildiği görülmektedir. TÜKONFED Bankacılık Komisyonu olarak, tüketicilerimizi bu yeni yöntem konusunda dikkatli olmaya davet ediyor, bankaları ve ilgili kurumları gerekli önlemleri almaya çağırıyoruz. Dolandırıcılar, satış ilanı veren vatandaşlarımızla alıcı sıfatıyla iletişime geçmekte, güven oluşturmak amacıyla kaparo ödemesini “Güvenli Ödeme Sistemi” üzerinden yapacaklarını söylemektedir. Bu gerekçeyle satıcının IBAN bilgisini talep eden dolandırıcılar, para göndermek yerine bankaların “Para İste” veya “Ödeme İste” uygulamalarını kullanarak satıcıya para talebi göndermektedir. Satıcı, hesabına para geleceği beklentisiyle gelen bildirimi dikkatle incelemeden onayladığında, kaparo almak yerine kendi hesabından dolandırıcının hesabına para göndermiş olmaktadır. Son günlerde bu yöntemle çok sayıda tüketicinin mağdur edildiğine ilişkin başvurular alınmaktadır. Dolandırıcılar her geçen gün daha sofistike yöntemler geliştirmekte, teknolojik imkânları ve tüketicilerin iyi niyetini kendi lehlerine kullanmaktadır. Bu nedenle yalnızca vatandaşların dikkatli olması yeterli değildir; finans kuruluşlarının da güvenlik mekanizmalarını sürekli geliştirmesi gerekmektedir. Tüketicilere Uyarılarımız • Bankalardan veya resmi kurumlardan geldiği izlenimi veren her bildirim dikkatle okunmalıdır. İşlem onayı verilmeden önce bunun para gönderme talebi mi, yoksa para alma bildirimi mi olduğu mutlaka kontrol edilmelidir. • Kaynağı doğrulanmamış mesajlara ve bağlantılara kesinlikle itibar edilmemeli, işlem yapılmadan önce bankayla iletişime geçilmelidir. • Güvenli Ödeme Sistemi, yalnızca otomobil ve taşınmaz satış bedelinin güvence altına alınması amacıyla kullanılan bir sistemdir. Kaparo veya avans ödemeleri bu sistem üzerinden yapılmaz. “Kaparo göndereceğim” denilerek gönderilen “Para İste” talepleri yüksek risk taşımaktadır. • Aceleye getirilmek istenen hiçbir bankacılık işlemi, içeriği tam olarak anlaşılmadan onaylanmamalıdır.
Bankalara ve Düzenleyici Kurumlara Çağrımız • Vatandaşlarımıza sürekli olarak “IBAN ve hesap bilgilerinizi paylaşmayın” uyarısı yapılırken, bazı bankaların cep telefonu numarası üzerinden IBAN bilgilerinin görüntülenmesine imkân tanıyan uygulamaları, kişisel verilerin korunması ve dolandırıcılığın önlenmesi açısından yeniden değerlendirilmelidir. • Ayrıca “Para İste” uygulamalarında, tüketicinin açıkça “Bu işlem hesabınızdan para çıkışına neden olacaktır.” şeklinde daha belirgin ve anlaşılır güvenlik uyarılarıyla bilgilendirilmesi, yanlış onayların önüne geçecektir. • TÜKONFED Bankacılık Komisyonu olarak, bankaları güvenlik önlemlerini artırmaya, düzenleyici kurumları ise dijital bankacılık uygulamalarında tüketiciyi daha etkin koruyacak düzenlemeleri hayata geçirmeye davet ediyoruz. • Dijitalleşmenin sağladığı kolaylıkların, dolandırıcıların yeni yöntemler geliştirmesine zemin oluşturmaması için tüm paydaşların ortak sorumlulukla hareket etmesi gerekmektedir. • Tüketicilerimizin haklarının korunması ve yeni mağduriyetlerin önlenmesi amacıyla kamuoyunu dikkatli olmaya davet ediyoruz.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.