Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), kent genelindeki hizmetlerini hızlandırmak ve daha etkili hale getirmek amacıyla sahada birebir tespit edilen ihtiyaç ve sorunlara odaklanıyor. Bu kapsamda HBB Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığına bağlı olarak çalışan Yerinde Çözüm Birimi, sorunların kaynağını yerinde belirleyip ilgili müdürlüklerle eşgüdüm sağlayarak çözüm sürecine ivme kazandırıyor.
Talepler 153 üzerinden ulaşıyor
Vatandaşlardan HBB 153 Çağrı Merkezi’ne gelen bildirimler ve sahada yapılan keşifler doğrultusunda hareket eden Yerinde Çözüm ekipleri, sorunları yerinde analiz ederek birimler arası koordinasyonu sağlıyor. Böylece hem hızlı hem de etkili projeler geliştirilerek çözüm odaklı çalışmalar hayata geçiriliyor.
Kaçak moloz döken kişiye müdahale
Çevlik – Kale – Işıklı yol güzergâhında gerçekleştirilen keşif çalışmaları sırasında, bir şahsın aracıyla yol kenarına kaçak moloz ve çöp döktüğü tespit edildi. Hemen olay yerine yönlendirilen HBB Zabıta ekipleri, şahsa müdahale ederek dökülen atıkları toplattı. Şahıs, benzer bir eylemi tekrar etmesi durumunda cezai işlem uygulanacağı yönünde uyarıldı.
Yol güvenliği için acil adımlar atıldı
Ekipler, aynı güzergâhtaki incelemelerinde birçok kritik sorun daha belirledi. Yolun çeşitli noktalarında meydana gelen toprak kaymaları sonucu yağmur suyu kanallarının kapandığı, yabani otların yol seviyesine ulaştığı, bisiklet yolu üzerindeki koruma demirlerinin hasar gördüğü ve kaya parçalarının tel örgüleri aşarak yola sarktığı tespit edildi. Ayrıca deforme olmuş trafik levhaları ve araç korkulukları da ekiplerin dikkatinden kaçmadı.
Çöken yollara geçici müdahale
Özellikle Kale ile Işıklı mahalleleri arasındaki kesimde bazı noktalarda yol çökmeleri meydana gelirken, bu durumun trafik güvenliğini tehdit ettiği tespit edildi. Ekipler, vatandaşların can güvenliğini sağlamak adına bu bölgelere geçici önlemler alarak trafiğin güvenli şekilde devamını sağladı. Yola düşen taşlar ekiplerce temizlenirken, yol üzerindeki menfezlerde olası tıkanıklıklar için detaylı incelemeler başlatıldı. HBB Yerinde Çözüm Birimi’nin sahadan aldığı veriler ışığında ilgili birimlerle koordine şekilde kapsamlı bakım ve onarım çalışmaları planlanıyor.